החברה תדאג לאספקת כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת בישראל שהקלדת בעת ביצוע הרכישה. החברה תפעל כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף הפעולה של המוצרים או השירותים. החברה מתחייבת לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט להלן.

 החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם של החברה לרבות שביתות, השבתות וכיוצ"ב.

 באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית החברה תהיה רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש.

 המוצר הנרכש יסופק באמצעות חברת שילוח לבית הלקוח תוך 2-5 ימי עסקים פרט לאזורים חריגים. כל המשלוחים הינם בתשלום על חשבון הלקוח אלא אם נקבע אחרת ע"י החברה.

 הזמנה שתבוצע עד השעה 23:59 של אותו היום, תועבר לחברת השילוח בתוך יום עסקים אחד. הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 00:00 יועברו לחברת השילוח ביום העסקים הבא.

עלות משלוח אקספרס עד הבית של מוצר אחד או יותר הינה 50 ₪

עלות שליחות חוזרת מהלקוח (איסוף ע"י שליח) במקרה של החזרה בלבד יהיה 50 ₪.

עלות שליחות חוזרת מהלקוח (איסוף ע"י שליח) במקרה של החלפת מידה מאותו פריט בלבד יהיה 50-70₪.

 מועד אספקת המוצרים/שירותים המפורט בדף הפעולה הוא בימי עבודה הנספרים מיום ההזמנה שהוא יום קבלת האישור לעסקה מחברת האשראי של הלקוח (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג). החברה עושה כמיטב יכולתה להקדים את מועד האספקה ו/או להתאימו לצורכי המזמין, וזאת בכפוף למדיניות חברות ההובלה.

 ויודגש כי, בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפוף ביטול העסקה לכך שמבצע הפעולה יחזיר את הפריט/פריטים שנרכשו באריזתם המקורית, כשהיא שלמה ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא באמצעות שליח על חשבון הלקוח למרכז ההזמנות של החברה

החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח ובאחריותו. באפשרותך להחזיר את המוצר באופן עצמאי או לבחור בהחרה באמצעות שליח מטעמנו בעלות של 50ש"ח שיתקזזו מההחזר הכספי

בנוסף רשאית החברה לגבות דמי ביטול של עד 5% מעלות המוצר כפי שמאושר בחוק להגנת הצרכן

*לא ניתן להחזיר* :

מוצרים שנעשה בהם שימוש או שלא הוחזרו באריזתם המקורית.

פריטים שנמכרו במסגרת מבצעי חיסול\סוף עונה (עליהם יצויין במפורש שאין החזר)

ההחזר הכספי יינתן לאמצעי התשלום שממנו בוצעה העסקה או בדרך מוסכמת אחרת על ידי שני הצדדים, תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר בחזרה ובדיקתו.

החזר כספי יינתן רק על פריטים שנרכשו במחיר מלא. על פריטי מבצע – ניתן לקבל זיכוי בלבד.

פריטים שנרכשו במסגרת מבצע, הנחה או קופון- ניתנים החזרה לצורך זיכוי לרכישה עתידית בלבד, ולא להחזר כספי. ההחזרה תתאפר תוך 14 יום, בתנאי שהמוצר לא נלבד, נשטף או נפגם ובצירוף חשבונית.